betystores.com, online alışverişte BE-TY STORES koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. Tüm ürünlerde siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Ücretsiz Kargo: Tüm siparişleriniz … Kargo ile ücretsiz gönderilir. Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.

Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, 30 gün içerisinde …….. Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

14 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, iade formunu (faturanızın arkasında) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

İade Gönderimi: İade etmek istediğiniz ürünleri kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Be-ty Stores geri ödemeleri 3 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

İade Adresi:
Hürriyet Hah. Akyel Sk. No.7 B Blok / 24  Kartal/İstanbul
Destek için info@betystores.com adresine e-posta gönderebilirsiniz veya 0539 478 9790 numaralı telefonu arayarak Be-ty Stores Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilirsiniz.